Términos y Condiciones
1. Información General
Bienvenido a MONTREK.
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de MONTREK, así como la compra de productos comercializados a través de nuestra tienda online.
Al utilizar este sitio y realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
Datos del vendedor
- Empresa: MONTREK
- Titular: [Nombre o Razón Social]
- RUT: [RUT]
- Correo electrónico: [correo@montrek.cl]
- Dirección: [Dirección comercial]
- País: Chile
2. Productos
MONTREK comercializa kits de trekking y accesorios para actividades al aire libre.
Las fotografías publicadas son referenciales y pueden presentar pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo del dispositivo desde donde sean visualizadas.
Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo, precios, disponibilidad y características de los productos sin previo aviso.
3. Precios
Todos los precios se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).
Los precios publicados incluyen los impuestos que correspondan conforme a la legislación vigente.
Los gastos de despacho serán informados antes de finalizar la compra.
4. Proceso de Compra
Una compra se entenderá perfeccionada una vez que:
- El cliente complete el proceso de pago.
- El pago haya sido aprobado.
- MONTREK confirme la aceptación del pedido.
En caso de existir errores de stock, problemas de pago o fuerza mayor, la empresa podrá cancelar la compra realizando la devolución íntegra del dinero.
5. Formas de Pago
Aceptamos los medios de pago habilitados por la plataforma Jumpseller y sus respectivos proveedores.
La seguridad de las transacciones es administrada por las plataformas de pago correspondientes.
MONTREK no almacena información de tarjetas bancarias.
6. Despachos
Realizamos envíos dentro de Chile.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar debido a:
- disponibilidad del producto;
- condiciones climáticas;
- alta demanda;
- retrasos atribuibles al operador logístico.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando corresponda.
7. Garantía Legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la legislación chilena.
Si un producto presenta fallas de fabricación, el cliente podrá ejercer los derechos establecidos por la Ley del Consumidor dentro de los plazos legales vigentes.
La garantía no cubre:
- desgaste por uso normal;
- daños ocasionados por golpes;
- uso indebido;
- modificaciones realizadas por el cliente;
- accidentes.
8. Responsabilidad
MONTREK no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de los productos comercializados.
El usuario es responsable de utilizar cada producto siguiendo las recomendaciones del fabricante.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
- logotipo;
- fotografías;
- textos;
- diseño;
- gráficos;
- marca MONTREK,
es propiedad de MONTREK y no podrá ser utilizado sin autorización previa.
10. Modificaciones
MONTREK podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.